Гарантия и возврат товара

Возврат товара

Возврат товаров покупателем (юридическим лицом) производится в соответствии с условиями заключенного договора, а также с соблюдением норм действующего законодательства РФ (ГК РФ).
Мерная продукция (кабель, провод и др.) обмену и возврату не подлежат.

Гарантия на товар

На подавляющее большинство товара, реализуемого ООО Компания «КЛАЙВ», распространяются условия фирменных гарантий производителей.
Клиенту необходимо согласовать с нами возврат товара, который при необходимости передаётся на экспертизу производителю.
Сроки и условия фирменной гарантии указаны в гарантийном талоне либо на отдельной странице инструкции по эксплуатации.

Возможные причины отказа в гарантийном обслуживании:

следы механического воздействия, влаги, коррозии на оборудовании, несанкционированного вскрытия и вмешательства в конструкцию товара;

невозможность идентификации или отсутствие заводского номера на оборудовании; несовпадение серийного номера оборудования и серийного номера, указанного на коробке и в чеке.